Handelsbetingelser
Blomstersnedkeriet
Søndergade 18b
4130 Viby Sj
Braestrups Bomstersnedkeri
CVR: 45268225
Mail: kontakt@blomstersnedkeriet.dk
Tlf.: 4614 8494
BETALING
Blomstersnedkeriet modtager betaling med mobilpay, dankort, visakort, Debet/kredit kort og mastercard. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.
LEVERING
Vi garanterer, at en blomsterhilsen er frisk ved modtagelsen, at udbringning sker på den ønskede dag og at værdien af blomsterne svarer til det bestilte. Vi bestræber os på at levere alle ordrer indenfor normal butikstid og kan desværre ikke garantere en fast leveringstid, men gør hvad vi kan for at opfylde evt ønsker.
Bestillinger til samme dag, skal være afgivet senest kl. 13.00
Det er vigtigt at du skriver hvis adressen er en firmalevering, så vil vi levere indenfor normal kontortid. Det er dit ansvar at vide om vedkommende er på arbejde
Hvis modtageren ikke er hjemme
Har du givet mulighed for at vi kan sætte bestillingen uden for døren eller aflevere til naboen, gøres dette. Vi kan dog ikke erstatte evt. bortkomne bestillinger.
Hvis det vurderes at temperaturen er for høj til at sætte evt. blomster eller chokoladen uden for døren, tages dette med tilbage til butikken, og der afleveres et kort, hvor modtageren anmodes om at afhente ordren snarest muligt i butikken.
Bestilling til begravelse
Ved levering til begravelse skal tidspunkt på dagen og kirke altid oplyses.
Buketter, kranse og lignende med bånd skal afgives senest dagen før inden kl. 10.00.
Vi er altid ude med blomsterne 1 time for højtideligheden
Reklamation
Eventuelle reklamationer skal ske direkte til butikken med enten buket eller billede af denne og en sådan reklamation skal finde sted senest første hverdag efter leveringsdagen, og vurderingen vil i alle tilfælde bero på varens art og naturlige holdbarhed.
Ifølge Forbrugeraftalelovens § 17, stk. 2, nr. 1 jf. § 9, stk. 2, nr. 1, er der ikke fortrydelsesret på køb af varer til husholdningens løbende forbrug, herunder vin, chokolade, specialiteter og blomster, da de antages at blive naturligt forringet eller forældet hurtigt
Fortrydelse af køb
Du har som forbruger som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Bemærk dog, at visse varer er undtaget i henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 4.
Følgende produkter i vores webshop er ikke omfattet af fortrydelsesretten:
- Friske afskårne blomster, buketter og dekorationer. Da der er tale om letfordærvelige varer, som hurtigt forringes eller forældres, bortfalder fortrydelsesretten i det øjeblik, ordren er pakket eller afsendt (du har stadig ret til reklamation).
- Specialfremstillede varer: Produkter, der er fremstillet efter dine personlige specifikationer (eks. bånd og bryllupper)
- Levende planter: Planter betragtes ligeledes som biologisk levende materiale, der kræver specifik pleje og lys (du har stadig ret til reklamation).
- Blandede kurve: Hvis du køber en gavekurv med både en vase (brugskunst), chokolade (specialitet) og en buket (blomster), kan du som udgangspunkt kun bruge den digitale funktion til at fortryde og returnere vasen.
- Specialiteter: Ved køb af spiselige specialiteter og delikatesser gælder der særlige regler i henhold til Forbrugeraftaleloven:
- Letfordærvelige varer (ingen fortrydelsesret): Varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt (f.eks. friske flødeboller) er helt undtaget fra fortrydelsesretten.
- Varer med lang holdbarhed (begrænset fortrydelsesret): Ved køb af varer med lang holdbarhed (f.eks. vin, chokolade, lakrids, kaffe) har du 14 dages fortrydelsesret.
- Bemærk at forsegling ikke må brydes. Af sundhedsbeskyttelses- og hygiejnemæssige årsager bortfalder fortrydelsesretten fuldstændig, hvis du åbner, bryder forseglingen eller beskadiger emballagen på føde- og drikkevarer. Varen skal returneres i ubrudt og original emballage.
Bemærk at du ikke kan fortryde købet ved blot at undlade at modtage varen.
Varer der er omfattet af fortrydelsesretten
- Brugskunst, smykker & velvære
Bemærk at forsegling ikke må brydes. Af sundhedsbeskyttelses- og hygiejnemæssige årsager bortfalder fortrydelsesretten fuldstændig, hvis du bryder emballagen, forseglingen eller tager produktet i brug.